Programma
Obiettivi. Sviluppare le conoscenze, e le abilità, in
materia di gestione avanzata delle relazioni, e di comunicazione efficace;
fornire una panoramica sull'applicazione avanzata di metodi, strumenti,
tecniche, e competenze, sia razionali che relazionali, alla Gestione dei
Progetti, con un particolare focus sui “soft skills”; fornire contenuti
coerenti con gli standard internazionali e nazionali di project management;
fornire gli strumenti concettuali, e pratici, avanzati, per definire e
mantenere un percorso di successo verso l’efficacia e l’efficienza dei
progetti utilizzando la gestione delle relazioni, e la comunicazione
efficace, con gli stakeholder coinvolti.
Programma. I progetti, mezzi operativi per realizzare
obiettivi strategici. Panoramica sul Project Management e sulla sua utilità
ad affrontare e risolvere la complessità, integrando approcci razionali ed
approcci relazionali. La prospettiva degli stakeholder: gli stakeholder, chi
sono costoro? il recente ruolo centrale degli stakeholder nel Project
Management; l’identificazione degli stakeholder: integrare i modelli di classificazione
multipla con il modello comportamentale; l’analisi degli stakeholder: un
approccio sistemico; la relazione con gli stakeholder chiave: principi di
comunicazione diretta efficace; la relazione con la rete degli stakeholder:
comunicazione informativa ed interattiva; le competenze personali ed
interpersonali fondamentali: la padronanza personale, la leadership, il
teaming; l’etica nelle relazioni con gli stakeholder. Il progetto di
relazione con gli stakeholder: le relazioni con gli stakeholder ed il valore
rilasciato: un collegamento indissolubile; soddisfare i requisiti e le
aspettative degli stakeholder: il Fattore Critico di Successo; affrontare con
successo i diversi livelli di complessità nei progetti; traguardare la
generazione di valore, sia di progetto sia di business, utilizzando i Key
Performance Indicator; il progetto di gestione delle relazioni: un percorso
strutturato verso l’efficacia; le nuove tendenze incentrate sugli
stakeholder: il Project Management X.0.
Testo di riferimento: Massimo Pirozzi (2020) “La Prospettiva degli
Stakeholder – La gestione delle relazioni per aumentare il valore e il tasso
di successo dei progetti”, FrancoAngeli, Milano. Il testo non è strettamente
necessario per la comprensione del Corso, per la quale si utilizzeranno le
copie delle slide.
